Dal Consiglio Comunale riceviamo e pubblichiamo un'interrogazione presentata lunedì 6 ottobre dal Consigliere Simone Villa (Lega Nord).

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OGGETTO: INTERROGAZIONE ALL’ASSESSORE AI SERVIZI SOCIALI

Da alcuni anni è attivo nel nostro Comune uno Sportello Badanti, sito in piazza Carducci sotto i portici del palazzo municipale, rivolto sia alle famiglie che cercano una assistente familiare che alle candidate a svolgere tale incarico.
Tra i servizi offerti gratuitamente dall’ente gestore per conto del Comune – si legge dal sito web – ci sono per le famiglie:
• colloqui per individuare i bisogni di ciascuna famiglia
• ricerca mirata di collaboratori/trici adatti/e a rispondere all’esigenza della famiglia
• incontro tra le due parti
• informazione sul contratto e supporto sulle pratiche di assunzione
• monitoraggio e verifica del rapporto di lavoro tra assistente e persona assistita

Il servizio rivolto alle assistenti familiari offre invece:
• colloquio di orientamento al lavoro domestico e stesura di curriculum vitae da presentare alle famiglie
• individuazione delle esperienze lavorative e formative e delle competenze acquisite nel settore dell’assistenza alla persona
• inserimento nella banca dati del servizio
• informazione e assistenza nelle pratiche relative ai documenti di soggiorno per i cittadini entra-UE
• eventuale segnalazione ed incontro con le famiglie

Dall’esperienza diretta di alcune famiglie iscritte al servizio e di alcune candidate in cerca di lavoro come badante, lo scrivente ha avuto modo di apprendere che, operativamente, gli addetti del servizio censiscono le risorse umane disponibili attraverso un colloquio preliminare e la compilazione di un dettagliato questionario relativo a competenze ed esperienze sanitarie e competenze e disponibilità generali, inseriscono tali informazioni relative ai candidati in un database informatico che, successivamente, può fornire una lista di candidati adeguati al profilo dell’assistente individuato per ciascuna famiglia richiedente. Tali candidati vengono poi contattati telefonicamente per verificare la disponibilità e, in caso positivo, messi in contatto con le famiglie richiedenti per la conoscenza reciproca e l’eventuale avvio delle pratiche di assunzione.

Lo scrivente pone l’attenzione in merito alla necessità che l’Amministrazione Comunale chiarisca, dopo ormai alcuni anni dall’attivazione del servizio, quale possa essere un bilancio complessivo dell’attività dello Sportello Badanti, con particolare riferimento al numero delle pratiche gestite ed evase con successo, ai costi sostenuti, al livello di soddisfazione dell’utente servito, alla garanzia dell’effettiva parità di opportunità tra candidati di cittadinanza italiana e candidati di provenienza entra-UE, al fine di accertare quale sia, se c’è ancora, l’effettiva utilità di tale servizio.

Più specificatamente si interroga l’Assessore alla partita al fine di sapere:
• come si attesti il possesso di titoli di studio o di specifiche competenze ed esperienze di carattere sanitario o assistenziale da parte di cittadini extra-UE
• quali strumenti informatici o software si utilizzano per la catalogazione delle competenze, la creazione della banca dati, l’elaborazione di tali dati e l’individuazione dei candidati ottimali
• quali modalità vengono utilizzate per l’ordine di chiamata dei candidati individuati e per la formalizzazione della loro eventuale rinuncia
• quali controlli vengono effettuati in seguito alla definizione del rapporto di lavoro
• quali sono i costi sostenuti dall’Amministrazione Comunale per il servizio
• quante sono le domande e offerte gestite nel tempo, quante quelle evase con esito positivo
• di quale nazionalità sono le assistenti familiari censite e quelle poi assunte.

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Monza, 2 ottobre 2014

Il consigliere comunale
Simone Villa